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2、严格执行安全制度，经常进行安全教育和**性的查思想、查制度、查领导、查纪律的“四查”活动，确保旅客、行包和***财产的安全。
3、坚持人民铁路为人民的宗旨，组织高铁乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和**卫生工作。认真听取并及时正确处理旅客意见。遇铁路总公司、铁路局客运领导检查工作时，主动汇报，接受指导。有外宾或者**乘车时，要热情接待，妥善安排。遇有情况，请示报告。
4、根据上级命令指示，及时修改规章，组织乘务员练好基本功；按规定查验车票，正确填写票据、表报，妥善保管票款，掌握客流、行包运输规律，做好客运计划工作。
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随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大城市中纷纷开通运营，乘务人员作为高铁运营组的重要组成部分，他们为高铁能够正常安全的运行，起到了不可磨灭的作用，对相关专业服务人才需求极大。那么对于这么一个前景可观的专业，作为学生应该具备哪些能力呢？作为一名***的乘务人员应该具备的职业素质都有哪些呢？乘务人员作为高铁运营组的重要组成部分，他们为高铁能够正常安全的运行，起到了不可磨灭的作用。作为一名***的乘务人员应该具备的职业素质都有哪些呢？泸州护士高铁专业那个好
五、交流沟通协调能力技巧
沟通交流是人一生的课题，它显得极其重要，特别是在服务行业。语言表达能力对于高铁乘务人员来说是非常重要的，我们和旅客更好沟通的关键就在于此，有了良好的沟通我们才能为旅客提供更好的服务，所以好的语言表达能力是每位高铁乘务人员必须做到的。高铁乘务员这样一个特殊的职业，对沟通协调能力的要求也特别高。当遭遇紧急情况，如果未能与指挥中心有效沟通协调，遇到乘客病倒孕妇等紧急情况，都要有能力处理应对。学校会系统的去让学生学习如何进行有效沟通!长期下来，高铁乘务的学生相对表现的更活跃，更善于交流!
六、情绪控制能力
能准确的认识和表达自身情绪的能力和有效的调节和管理情绪的能力。当遇到任何情况时，乘务人员必须做到不急不躁，以沉稳冷静的心态去面对旅客的问题和不良情绪，从而控制客舱的安全。
七、应变创造能力
工作中随时有可能遇到突发性特殊情况，身为一个高铁乘务员，除了能调节好自身沉着的情绪外，还得随机应变既要组织正常运营，又要有力妥善处置特情，不因循守旧，具体情况具体对待，有变通性、创造性，能在短时间内准确的建立立体思维。
3、有的招聘高铁乘务员要求矫正视力在1.0以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米;面部、颈部、手部无明显***，无久治不愈的皮肤病，无***史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病
4、***高铁乘务员要求五官端正、肤色好、形象气质佳、身体健康、身材匀称、性格开朗，口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，无X和O型腿。
二、高铁乘务员岗位职责
1、遵守***法令和规章制度，按照列车长的岗位标准和要求，领导乘务人员良好地完成旅客和行包输送任务。
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一、首先**基本的要求就是普通话的学习
首先**基本的要求就是普通话，因为作为铁路人员一定是为来自全国五湖四海的乘客服务的，所以普通话一定要过关。有很多同学觉得自己是农村的，普通话没有那么好，好像不能报考这个专业一样，有这样那样的困扰。但是，没有关系，普通话是一个技能，也是可以通过训练就可以达标的，所以即使你的普通话不好也没有关系在这里会得到老师们认真的辅导，完全不是问题。
二、专业英语
其次就是专业英语，不要求有很高的水平，只要能达到基本的水平，可以和有需要的外国乘客进行基本交流就可以。学校的老师们会帮助英语水平不同的朋友们，做每个人单独的帮助辅导，而且内容也是非常简单的。一名合格的高铁乘务人员还需要基本的自身素质，除了身体方面的要求之外，良好的英语口语和文化底蕴也是必不可少的。 攀枝花学高铁专业招生网
成都思才教育咨询有限公司成立于2015-06-17，是一家服务型的公司。公司自成立以来，以质量为发展，让匠心弥散在每个细节，公司旗下[ "教育咨询 ", "", "学历教育", "职业教育" ]深受客户的喜爱。公司秉持诚信为本的经营理念，在教育培训深耕多年，以技术为先导，以自主产品为**，发挥人才优势，打造教育培训质量品牌。公司凭借深厚技术支持，年营业额度达到300-500万元，并与多家行业**公司建立了紧密的合作关系。