攀枝花轨道高铁专业怎么样

攀枝花轨道高铁专业怎么样, 随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大城市中纷纷开通运营，乘务人员作为高铁运营组的重要组成部分，他们为高铁能够正常安全的运行，高铁专业，起到了不可磨灭的作用，对相关专业服务人才需求极大。那么对于这么一个前景可观的专业，作为学生应该具备哪些能力呢？作为一名***的乘务人员应该具备的职业素质都有哪些呢？乘务人员作为高铁运营组的重要组成部分，他们为高铁能够正常安全的运行，起到了不可磨灭的作用。作为一名***的乘务人员应该具备的职业素质都有哪些呢？

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5、加强班组管理，认真组织劳动竞赛，及时总结、推广先进经验，密切站车协作，处理好列车各乘务组和人员之间的关系。

6、正确行使列车长的职责，坚持**路线，关心**生活，注意工作方法，发现问题，正确处理。同时，坚持民主管理的原则，分配公开，主动征求、虚虚心听取职工意见，接受**监督。

7、高铁乘务员根据上级工作要求，制订工作计划，采取有效措施，认真组织落实，及时总结汇报。

这是高铁人员需要注意的事项，你现在了解了吗

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一、高铁乘务专业要求

1、根据行业的性质，高铁乘务员要求必须具备以下素质，首先，作为一名高铁乘务员，你必须具有良好的身体素质，因为在春运的时候作为一名高铁乘务员压力是非常大的;其次，在春运时期，可能会因为工作而无法与家人吃个团年饭，所以需要高铁乘务员必须有大局意识、服从管理、听从指挥

2、高铁乘务员的要求不像空乘那么高标准，各个地区的高铁乘务员的要求标准也是不一样的，高铁乘务员要求报名的对象应该为年龄在15~22周岁的应往届初中，高中、职高、中专、技校毕业及同等学历者。报名条件为初中生身高在男生170-185cm、女生在160-175cm，高中生在男生172-185cm，女生162-175cm。

五、交流沟通协调能力技巧 

沟通交流是人一生的课题，它显得极其重要，特别是在服务行业。语言表达能力对于高铁乘务人员来说是非常重要的，我们和旅客更好沟通的关键就在于此，有了良好的沟通我们才能为旅客提供更好的服务，所以好的语言表达能力是每位高铁乘务人员必须做到的。高铁乘务员这样一个特殊的职业，对沟通协调能力的要求也特别高。当遭遇紧急情况，如果未能与指挥中心有效沟通协调，遇到乘客病倒孕妇等紧急情况，都要有能力处理应对。学校会系统的去让学生学习如何进行有效沟通!长期下来，高铁乘务的学生相对表现的更活跃，更善于交流! 

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三、着装的基本原则和禁忌

作为高铁乘务的统一规范：需要将衣服穿好，将工号牌佩戴好。服装也得保持整洁干净，上面不能有明显的污渍和灰尘。女高铁乘务，在工作中其实还需要画一个淡妆！

四、商务礼仪  

这是非常有用的一门知识，不仅是在工作中生活中也需要与人交流，通过这门学习会让我们更加大方得体。高铁乘务员是一个服务性质的岗位，所以作为乘务员，必备的商务礼仪是礼貌待人的基本要求。所以在着装、面容都要有一定的讲究。