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除了按事进行职能分配外,ISO9000也按人进行职能分工,它要求每位员工(包括管理层)明确自己的职责和权限。比如,在公司的一次ISO9000外部审核中,一位分管经营的高层管理人员在被审核时忘记自己还有一个职能是评审合同,果然现场审核中就发现好些合同没经过评审就签订了。ISO9000有能力发现这样的问题。(三)文件控制零售企业业务流程复杂,文件繁多,ISO9000质量管理体系对文件的控制有一套科学而严谨的管理办法,它将文件分为三个层次:,质量手册,质量手册阐述了零售企业的质量方针、质量目标,明确了质量管理体系的范围,对质量管理体系过程之间的相互作用进行了系统的表述,并对质量管理体系程序进行了引用,是零售企业贯彻、实施质量管理体系的性文件;第二,质量管理体系程序,质量管理体系程序有机地结合了零售行业的特点,吸收了零售企业的科学管理经验,采用5W1H的方法展开,重点强调了职责、工作接口、控制流程以及控制准则和方法;第三,工作文件,包括零售企业制定的规章、制度、规范、办法、细则、标准,是零售企业为确保具体工作过程的有效策划、运行和控制所需的文件。(四)记录控制ISO9000强调没有痕迹的管理是无效管理,管理必须留下记录。
质量管理体系已经被全球175个国家和地区认可,成为一种关于质量管理体系的通用规则。攀枝花建工质量管理体系认证咨询
一、ISO9001质量管理体系我们经常能看到一些产品的广告宣传,写着该公司已经通过ISO9001质量管理体系认证,那么ISO9001质量管理体系认证到底是什么呢?ISO9001是由全球第1个质量管理体系标准BS5750(BSI撰写)转化而来的,ISO9001是迄今为止世界上Z成熟的质量框架,全球有100多个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。ISO9001质量管理体系认证的对象并不是企业的某一种产品或者是某一种服务,而是质量体系本身。但是产品和服务也是不能忽视的。二、ISO9001认证的作用:1、可以提高企业的竞争优势ISO9001应当由Z高管理层领导,确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。2、能够节约公司成本,将钱花在刀刃上相关数据表明,大部分企业在通过ISO9001认证之后,运营的效率有所提升,且销量也有明显的增长,资产回报率和利润率都有相当程度的提高。3、吸引投资,建立投资人的信心通过ISO9001认证能够提高企业的品牌信誉,让所有利益相关方都知道这家企业很注重产品的品质,而且一直坚持对产品做持续性改进。4、国际通行证。建筑行业质量管理体系认证公司以合理的投入获取比较大的效益,企业应给予贯标工作精力、时间和成本上合理而充分的投入。
建设质量强国、开展质量提升行动是**作出的重大战略部署,创造质量、追求质量是新时代全国人民对美好生活的共同愿望与向往。我们既感到无比振奋,也深感责任重大。我们将积极响应和参与“质量管理体系升级行动”,为实现“两个一百年”奋斗目标开创质量新征程。为此,我们企业、行业协会和认证机构共同发出如下倡议:一、做质量升级的倡导者。我们要积极倡导质量管理体系升级,带头学习和宣传质量管理先进标准和方法,让追求、崇尚质量成为社会新风尚。二、做质量升级的。我们要带头响应,引导全员、、全过程参与质量管理升级行动,以认证升级带动质量管理升级,让各相关方从质量提升中受益。三、做质量升级的创新者。我们要积极学习和采用国际先进标准,创新质量管理工具和方法,推动质量管理理论与实践的发展。四、做质量升级的推广者。我们要积极推广质量管理体系升级的成功经验与做法,积极开展国际合作,参与认证认可国际规则的制定,向国际上宣传推广我国质量管理体系升级的理念和优良实践,为全球质量管理理论的发展贡献中国智慧。五、做质量升级的护航者。我们要强化质量监管,坚持诚信为本,主动净化和自觉维护质量认证环境;不断加强行业自律。
ISO9001质量管理体系认证介绍ISO9001质量管理体系认证的概念ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。ISO9001质量管理体系认证的用途一个机构可依据ISO9000标准建立、实施和改进其质量体系,并可作为机构间(第二方认证)或外部认证机构(第三方认证)的认证依据。该系列标准目前已被90多个国家等同或等效采用,是全世界Z通用的国际标准,在全球产生了范围广深刻的影响。ISO9001质量管理体系认证好处☆ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段。首开制订质量保证标准的先河,美国的成功经验给了全世界一个启示。
在实际工作中是否这样做了?通过实际会加深对标准的理解了。3.如何才能熟悉标准各条要求ISO9001标准对体系提出的各条要求是有联系和区别的。要想记住这些要求,比较好方法就是把这些要求的关系和区别搞清楚。特别是结合实际工作联系来学习标准条款的要求。譬如,标准中哪些条款提到策划?这些策划有什么联系和区别?还可以把2008版ISO9001和2015版标准进行对比,看出要求上有什么差别,从而能体会新版标准的重点在什么地方,这样我们工作的重点也就清楚了。4.如何提出问题?我们在工作和学习过程中会遇到很多问题,这个时候,应当看到自己的不足,同时,也是学习和进步的好机会。通过工作和学习就能得到提高。当然可以通过不同渠道向同行提出问题,请教别人,共同探讨,取得共同进步。a)在提出问题之前,首先要通过自己的思考。必要的时候,把自己不成熟的想法告诉大家。等到大家发表和自己不同看法的时候,就会得到深刻的印象。比没有动脑筋就提出问题要有更大的收获。b)提出问题时尽量把问题的焦点是什么说清楚。自己是如何理解的,不清楚的是什么问题。c)为了便于沟通,尽量采用标准中通用的术语来提出问题。不然,会引起误解,浪费时间。5.不要有浮躁心态无论是做什么。控制整个供应链的安全、效率和性能;乐山质量管理体系认证证书
质量管理体系是一个在各个领域通用、被全球各个国家普遍认同的质量管理体系标准。攀枝花建工质量管理体系认证咨询
同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第1方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第1方进行审核,这样,不管是对第1方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有,如果企业在获得了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。立于不败之地国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。经济合作、交流按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。攀枝花建工质量管理体系认证咨询
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